先日の記事では、ニコニコ動画のプレミアム会員を退会するに至った経緯や、プレミアム会員で実際に享受した利益（元は取れたのか）について語らせていただきました。
今回の記事はアフターストーリー的な感じでご覧頂ければ丁度良いと思います。
ニコニコ動画プレミアム会員退会の手順（リアルレポート）
退会した後のサービスの使用感
退会したのは正解？失敗？
退会の手続きなんて紹介したところで、誰かの得になっているかどうかは正直わからないですが、プレミアム会員から一般会員に戻った後の使用感については気になる方もいらっしゃるのでは無いでしょうか。
特に、一般会員からプレミアム会員へのグレードアップを考えている方や、プレミアム会員の退会を考えている方は是非参考にしてみてください。
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あっけなく完了する退会手続き（退会の手順）
では、退会の儀から…。
ニコニコ動画プレミアム会員の退会は「お支払い方法の変更」ページから行います。
アクセスすると、こんなページが表示されます。
ニコニコ動画プレミアム会員「お支払い方法の変更」ページ
プレミアム会員であれば「月額課金中」の文言が表示されているはず。
選択している会費の支払方法から「解約手続き」に入ります。
月額課金中の文言
それぞれ選択している支払方法から「解約手続き」を行う
私の場合は「クレジットカード払い」を選択していましたので、そこから手続きします。
ちなみに、ニコニコ動画のプレミアム会員月額費用は支払い方法によって若干異なり、クレジットカード払いでは「540円」となっています。
「解約手続きへ」をクリックすると、お決まりの引き止めページが。
プレミアム会員を退会することで失われる特典
覚悟は決めているので、振り返らずに進みます。
解約内容の確認ページ遷移し、「解約」ボタンをクリックすると
プレミアム会員解約完了
「ご解約の内容の確認および解約処理の完了」が表示され、解約完了となります。
以上、終わりはあっけないものですね。
これでプレミアム会員ライフは一旦終了となりました。
【後日談】退会した後の使用に変化はあったか…？
さて、プレミアム会員としてのニコニコ動画ライフは終了しましたが、一般会員としては今後も使うことが出来ます。
何より私は、ニコニコ動画の有料チャンネルにも入っており、こちらは解約していないので今後はチャンネルの動画視聴メインで使うことになります。
この有料チャンネルは、情報収集の手段として非常に優秀なので今のところは継続していく予定です。
チャンネルの動画は大体週に2～3回（1回あたり1時間半くらい）のペースで視聴しています。
というわけで、プレミアム会員から一般会員に戻ってから、どこがどのように違うのかを実際に使って感じてみました。
以下、使用感をまとめましたので、ご覧ください。
一般会員に戻って感じた「不便さ」と失われた「快適さ」
一般会員とプレミアム会員の動画視聴環境を比較するため、これまでと同様にアニメと有料チャンネルの動画を観てみました。
圧倒的に遅い動画の読み込みスピード
如実に現れた読み込み遅延
いきなり洗礼を浴びました。
アニメだと大体23分前後の動画であることが多いのですが、これをフルで視聴するには相当のストレスが生じます。
あまりにもカクカクと動画が止まるので5分の時点で観るのをやめました。
この感じだと、読み込みのために少し時間をおいてから観るのが得策かもしれません。
他にも、実験的に様々な種類の動画を視聴してみましたが、音声データがメインの動画や再生時間が10分程度の動画であれば、ほとんど止まること無く視聴できたのでストレスにはなりませんでした。
プレミアム会員のときには感じませんでしたが、動画自体の重さによって視聴時の快適さにかなり差があるようです。
特に「①映像データを含んだ②再生時間長め」の動画はそれが如実でした。
「読み込んでいる部分」のシーク不可
You Tubeなどで動画を視聴する際、再生時間が長めのものであれば、動画表示ウィンドウの下部にある「シークバー（再生箇所を表示する機能）」を使って目当てのシーンまで飛ばして視聴するというようなことをするかと思いますが、ニコニコ動画の一般会員では、この操作に制限があります。
どういう制限かと言うと「読み込み中の部分には飛ばせない」というもの。
キャプチャ画像で説明します。
動画を開いた直後は、下の画像のような状態です。
動画を読み込み始めたばかり
これが、段々と動画のデータを読み込んでいくと、シークバーの白い部分が右側に増えていきます。
読み込まれた部分はシークバーが白くなっていく
読み込みが完了した白い状態であればシークバーで観たいシーンまで飛ばすことが出来ますが、読み込まれていない部分には飛ぶことが出来ないのです。
短い動画ならそんなに困ることはありません。
ですが、長い動画になると読み込むのに時間がかかります。
アニメなどの視聴では、目当てのシーンまで飛ばしたいこともありますが、読み込むのを待たなくてはなりません。
ちなみに、読み込んでいない部分をクリックして飛ばそうとすると、このような表示が出ます。
一般会員では、読み込んでいない部分を選択して飛ばすことが出来ない
そして「ここから再生をはじめるには？」をクリックすると…
プレミアム会員へと誘われます。
実際にプレミアム会員を退会して”痛かった”ポイント
- 動画の読み込みが低速
- 読み込み中の部分がシークできない
- ニコ生でスグに追い出される
- マイリスが少ない（25000→100）
- タイムシフト視聴は事前予約しなければならなくなった
とりあえず挙げるとしたらこんなところでしょうか。
ニコ生は視聴する機会が少なくなったのでそこまで困りませんが、最初の2点はかなり痛いです。
一般会員に対するユーザビリティの低さは深刻
ネットで色々と調べていると、面白い意見もありました。
やめて感じた一般会員の苦痛。
確かに、一理あります。
You Tubeなどと比較するのが正しいのかはわかりませんが、無料ユーザーにとっての使い勝手は、圧倒的にYou Tubeが勝っています。
特に、ニコニコ動画の画質の悪さ、読み込み速度の遅さは致命的です。
スマートフォン向けアプリも動作が重く、今の時代に適したユーザビリティを確保できていないのも痛いです。
また、有料とは言っても、ごく一般的な動画視聴をメインとする利用者に対するメリットは低い…。
NetflixやAmazonプライム・ビデオのように、アニメだけでなく映画やバラエティなど幅広いコンテンツが揃っているわけでもありません。
もちろん、ネットカルチャーを重視したニコニコ動画のコンセプトから言えばサービスのターゲット層はAmazonプライム・ビデオやNetflix、You Tubeとは異なるかも知れませんが、今後の競争を生き抜くにはこれまで以上にユーザー層の拡大も必要になってくると思います。
それ以前に、ターゲットに合致した客層を逃さないためにも、最低限のサービスの質は確保してほしいもの。
WEBサイトでも、表示スピードの遅延が致命的な売上の減少を引き起こすように、動画サービスにおける読み込み速度の遅延も、ユーザー離れを引き起こす大きな要因になり得るのではないでしょうか。
一般的なユーザーにとっては、細かいサービスの内容云々よりも、まずはベースとして快適な視聴環境を整えて欲しいという根本的なニーズがあると思います。
ただ、実際のところ私としては、必要があればプレミアム会員になれば問題のほとんどを解決できるので、あまり深くは考えていません。
「どうでもいい」というのが正直なところです。
カネで解決といっても540円ですからね。遅延で時間を取られるくらいなら黙って払います。
ただ、ニコニコ動画には今後もサービスを続けていってほしいので、余り深刻なユーザー離れは少し心配になります。
【ニコニコ動画プレミアム会員→一般会員】のまとめ
- 読み込みの早い動画（音声データメイン）ならほぼストレスなし
- 短めの動画もストレスなし
- 20分超えの動画は遅延が多く厳しい
- アニメなどは遅延しまくりでかなりキツイ
長めの動画とアニメ作品の視聴はストレスを感じる結果となりました。
とりあえずの対処療法としては、ブラウザを開きっぱなしにして放置しておく…。
くらいでしょうか。
現状でニコニコ動画の視聴機会は登録している有料チャンネルが主なので、特に問題はありませんが、使用頻度が以前のようになると一般会員の状態は厳しいですね。
あえて言う必要もないと思いますが
- 使用頻度が高いならプレミアム一択
- 使用頻度が低いなら一般会員で十分
です。これは変わりません。
そもそも今回は「使用頻度が低くなっている」という理由で退会しているので、選択としては間違っていないと思います。
ただ、頻繁に使うのであればプレミアム会員の方が絶対に良いです。
ニコニコ動画は間違いなく娯楽の部類に入ると思いますが、娯楽でストレスを感じてしまうことほどバカらしいものはありません。
540円でそれが解決できるなら、そうするのが得策でしょう。
まとめると
いつでも気軽にプレミアム会員に戻せるので、気楽に使っていきたいと思います。
